Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Arsenal Produtos Médicos ("Arsenal", "nós") coleta, usa, armazena e protege as informações de quem visita este site (arsenalprodutosmedicos.com.br). Ao usar o site, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Este site funciona como um catálogo institucional de produtos médicos e hospitalares. Não realizamos vendas ou pagamentos diretamente pelo site — os pedidos de orçamento são feitos por WhatsApp ou e-mail. Por isso, coletamos apenas:

• Dados que você nos envia voluntariamente ao entrar em contato (nome, telefone, e-mail, instituição e mensagem), via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato;
• Dados técnicos de navegação coletados automaticamente pelo servidor (como tipo de dispositivo e navegador), usados apenas para o funcionamento do site.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados coletados exclusivamente para:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas sobre produtos;
• Manter contato comercial com hospitais, clínicas e profissionais de saúde;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor.

Não utilizamos seus dados para finalidades diferentes das informadas nesta política sem o seu consentimento.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço que apoiam nossa operação (como serviços de hospedagem e comunicação) ou quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Atualmente, este site não utiliza cookies de rastreamento ou ferramentas de análise de terceiros. Caso isso mude no futuro (por exemplo, com a adoção de ferramentas de análise de audiência), esta política será atualizada e, quando exigido, solicitaremos o seu consentimento.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados que tratamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 8.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para arsenal.produtosmedicos@gmail.com ou pelo WhatsApp (88) 9.9361-9992.